Ochrana osobných údajov a zásady
Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady ochrany osobných údajov“) sa zaoberajú ochranou vášho súkromia počas používania našej webovej stránky, ktorá je ďalej označovaná ako „Produkt“ a ktorá sa nachádza na adrese: www.dansceramicsstudio.com.au. Produkt vlastní a prevádzkuje: Dan's Ceramics Studio
Zaviazali sme sa chrániť Vaše súkromie počas používania Produktu.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú iba na Produkt. Produkt môže obsahovať odkazy na iné webové stránky alebo aplikácie, ale ak je to tak, Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na žiadne z týchto prepojených webových stránok alebo aplikácií.
Zhromažďujeme určité informácie od používateľov Produktu, takže tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte v súvislosti s nimi práva.
Pokračovaním v používaní produktu potvrdzujete, že ste mali možnosť prečítať si a zvážiť tieto Zásady ochrany osobných údajov a potvrdzujete, že s nimi súhlasíte. To znamená, že súhlasíte aj s používaním vašich informácií a so spôsobom ich zverejnenia, ako je opísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Ak zásadám ochrany osobných údajov nerozumiete alebo s nimi nesúhlasíte, produkt nepoužívajte.
1. DEFINÍCIA
„Firemné IP“ zahŕňa, ale nie je obmedzené na obsah, rozlohu, dizajn, farby, vzhľad, grafiku a obrázky webovej stránky, obsah a materiály, ako aj všetky autorské práva, ochranné známky, obchodné tajomstvá, patenty a iný duševný majetok obsiahnutý v produkte, obsahu a materiáloch.
„Obsah“ znamená akýkoľvek obsah, písanie, obrázky, audiovizuálny obsah alebo iné informácie zverejnené v produkte.
„Účinný dátum“ znamená dátum, kedy táto politika ochrany osobných údajov nadobúda účinnosť.
„Položky“ znamená akýkoľvek a všetok produkt, služby, obsah a materiály spoločne.
„Materiály“ znamenajú akékoľvek materiály, informácie alebo dokumentáciu, ktorú Vám môžeme poskytnúť v súvislosti s Vaším používaním služieb alebo produktu, vrátane dokumentácie, dát, informácií vyvinutých našou spoločnosťou alebo vlastníctvom našej spoločnosti a iných materiálov, ktoré môžu pomôcť pri používaní služieb alebo produktu.
„Strany“ znamenajú Vás (užívateľa produktu) a nás (vlastníka produktu) spoločne.
„Osobné údaje“ znamenajú informácie, ktoré od Vás získame v súvislosti s Vaším používaním produktu.
„Politika ochrany osobných údajov“ znamená túto politiku ochrany osobných údajov.
„Produkt“ znamená webovú stránku vrátane všetkých stránok, všetkých podstránok, všetkých blogov, všetkých fór, všetkých iných pripojených stránok a všetkého iného pripojeného internetového obsahu, ktorej domovská stránka alebo hlavná stránka sa nachádza na: www.dansceramicsstudio.com.au
„Služby“ znamenajú akékoľvek alebo všetky služby poskytované alebo na produkte poskytované.
„Odkazy tretích strán“ znamenajú odkazy alebo odkazy na webové stránky mimo webovej stránky, na obsah mimo obsahu alebo na materiály mimo materiálov, ktoré nie sú pod našou kontrolou.
„Poskytovateľ služieb tretích strán“ znamená tretí subjekt, ktorý nie je priamo s nami alebo našou spoločnosťou, ale poskytuje služby, ktoré nám pomáhajú obsluhovať Vás. Môže to zahŕňať, ale nie je obmedzené na, webhosting, IT služby, bezpečnostné služby, spracovanie platieb, doručenie, zákaznícky servis, plnenie objednávok alebo iné služby.
„My“, „Nás“, „Naši“ alebo „Vlastník“ odkazujú na Dan's Ceramics Studio
„My“, „Nás“, „Naši“ alebo „Vlastník“ tiež zahŕňajú akýchkoľvek zamestnancov, affiliate, agentov alebo iných zástupcov spoločnosti Dan's Ceramics Studio
„Vy“ alebo „Vaše“ odkazuje na užívateľa webovej stránky.
„Váš obsah“ znamená akýkoľvek obsah zverejnený na webovej stránke, obsahu alebo materiáloch, ktorý zverejníte Vy alebo niekto, koho ste autorizovali alebo kto tak urobí vo Vašom mene.
2. INTERPRETÁCIA
-
V tejto politike ochrany osobných údajov, pokiaľ kontext nevyžaduje inak, sa použijú nasledujúce pravidlá výkladu:
I. Slová odkazujúce na jedno pohlavie zahŕňajú všetky ostatné pohlavia.
II. Slová odkazujúce na jednotné číslo zahŕňajú aj množné číslo a slová odkazujúce na množné číslo zahŕňajú jednotné číslo.
III. Slová odkazujúce na osobu alebo osoby zahŕňajú aj spoločnosti, firmy, korporácie, organizácie a naopak.
IV. Nadpisy a tituly sú v tejto politike ochrany osobných údajov zahrnuté len pre pohodlie a nebudú mať vplyv na výklad tejto politiky ochrany osobných údajov.
V. Každá strana musí na svoje náklady podniknúť všetky primerané kroky a urobiť všetko, čo je primerane potrebné na to, aby mala táto politika ochrany osobných údajov úplný účinok a aby sa uskutočnili udalosti, ktoré sú v nej uvedené.
VI. Akékoľvek záväzky voči strane, ktoré zakazujú niečo urobiť, zahŕňajú aj záväzok neumožniť, aby to bolo vykonané.
3. TYP INFORMÁCIÍ A SPÔSOB AKO SÚ ZBIERANÉ
a. Keď používate produkt, môžeme zbierať informácie o Vás pomocou automatických sledovacích systémov (ako sú informácie o Vašich preferenciách pri prehliadaní).
b. Okrem toho môžeme zbierať informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete (ako sú informácie, ktoré poskytnete počas procesu registrácie alebo v iných časoch pri používaní produktu).
c. Aby ste mali prístup k niektorým špecifickým funkciám produktu, budete musieť poskytnúť niektoré osobné údaje. Počas tohto procesu zbierame niektoré Vaše osobné údaje nasledujúcim spôsobom:
I. Nebudeme zbierať informácie, ktoré Vás osobne identifikujú, okrem prípadov, keď tieto informácie výslovne poskytnete pri používaní špecifických funkcií produktu. Tieto špecifické funkcie produktu môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:
A. uskutočňovanie nákupov
B. prijímanie oznámení prostredníctvom textových správ alebo e-mailov o udalostiach a akciách
C. prijímanie všeobecných e-mailov od nás
D. komentovanie nášho obsahu, ako sú blogy, články, fotografie alebo videá, alebo účastnenie sa na našich fórach, nástenkách, chatovacích miestnostiach alebo iných podobných funkciách
II. Okrem akýchkoľvek osobných údajov, ktoré ste povinní poskytnúť na prístup k týmto ďalším funkciám produktu, v niektorých prípadoch budete musieť poskytnúť ďalšie konkrétne informácie. Napríklad, aby ste uskutočnili nákup, môžete byť požiadaní o poskytnutie údajov o kreditnej karte, fakturačných údajoch a poštových adresách.
d. Občas môžeme požiadať o informácie od Vás na zlepšenie nášho produktu, služieb, obsahu alebo materiálov. Napríklad, môžeme požiadať, aby ste odpovedali na niektoré otázky o Vašich demografických údajoch, preferenciách pri nakupovaní alebo iných preferenciách týkajúcich sa produktu.
4. COOKIES
a. Cookies sú malé súbory uložené na Vašom počítači alebo mobilnom zariadení, ktoré zbierajú informácie o Vašom správaní pri prehliadaní.
b. Cookies nemajú prístup k informáciám, ktoré sú uložené na Vašom počítači.
c. Cookies nám umožňujú prispôsobiť naše nastavenia Vašim potrebám a preferenciám, aby sme zlepšili Vašu používateľskú skúsenosť.
d. Väčšina internetových prehliadačov automaticky prijíma cookies, aj keď môžete zmeniť nastavenia prehliadača, aby ste cookies kontrolovali, vrátane toho, či ich prijímate alebo nie, a ako ich odstrániť. Môžete tiež nastaviť Váš prehliadač tak, aby Vás upozornil, keď dostanete cookie alebo blokoval či odstránil cookies. Avšak, ak to urobíte, môže Vás to obmedziť v plnom využívaní produktu.
e. Tretie strany, ktoré inzerujú na produkte, môžu používať cookies na sledovanie Vašich preferencií pri prehliadaní a na zobrazovanie relevantných reklám. Cookies umožňujú týmto inzerentom rozpoznať Váš počítač vždy, keď Vám pošlú reklamu. Umožňuje im získať informácie o tom, kde ste ich reklamu videli a lepšie zacieliť ich reklamy. Tieto cielené reklamy môžete vidieť na produkte alebo na iných webových stránkach, ktoré navštívite. Nemáme kontrolu nad cookies, ktoré môžu byť používané týmito tretími stranami. Táto politika ochrany osobných údajov sa zaoberá len naším používaním cookies a nezohľadňuje používanie cookies týmito tretími stranami.
5. AKO SÚ VAŠE INFORMÁCIE ULOŽENÉ
a. Upozorňujeme, že žiadne systémy, ktoré zahŕňajú prenos informácií cez internet alebo elektronické ukladanie údajov, nie sú úplne bezpečné. Avšak ochrana a uchovávanie Vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Podnikáme všetky rozumné kroky na ochranu Vašich osobných údajov.
b. Používame vhodné fyzické, digitálne, manažérske a bezpečnostné systémy na ukladanie Vašich osobných údajov a ich ochranu pred neoprávneným prístupom, zničením alebo zverejnením.
6. TRETIE STRANY
a. Príležitostne môžeme poskytovať niektoré Vaše osobné údaje tretím poskytovateľom služieb, aby nám pomohli obsluhovať Vás prostredníctvom produktu. Konkrétne môžeme využívať tretích poskytovateľov služieb na pomoc pri uložení informácií (ako je cloudové úložisko).
b. Niektoré Vaše osobné údaje môžeme poskytovať tretím poskytovateľom služieb na účely analýzy údajov alebo sledovania používania. Napríklad môžeme tieto služby využiť na zistenie, odkiaľ pochádzajú požiadavky na stránku, dátumy a časy požiadaviek na stránku, podrobnosti o akejkoľvek webovej stránke, ktorá Vás na produkt odporučila, a ďalšie podrobnosti o Vašom používaní produktu. Tieto informácie nám umožňujú pochopiť vzorce používania produktu a zlepšiť produkt.
c. Môžeme využívať tretích poskytovateľov služieb na hosťovanie produktu. Ak k tomu dôjde, tento tretí poskytovateľ služieb bude pravdepodobne mať prístup k niektorým Vašim osobným údajom.
d. Môžeme povoliť tretím stranám, aby inzerovali na produkte. Tieto tretie strany môžu používať cookies v súvislosti so svojimi reklamami (pozrite si časť "Cookies" v tejto politike ochrany osobných údajov).
e. Avšak, Vaše osobné údaje zdieľame s tretím poskytovateľom služieb iba vtedy, ak tento poskytovateľ súhlasí s našimi štandardmi ochrany osobných údajov uvedenými v tejto politike ochrany osobných údajov.
f. Vaše osobné údaje nebudú predávané ani inak prevedené na iné tretie strany bez Vášho súhlasu.
g. Napriek iným ustanoveniam tejto politiky ochrany osobných údajov môžeme poskytnúť Vaše osobné údaje tretej strane alebo tretím stranám, aby sme chránili práva, majetok alebo bezpečnosť nás, našich zákazníkov alebo tretích strán, alebo ako to môže byť požadované zákonom.
h. Nebudeme vedome zdieľať Vaše osobné údaje s tretími stranami inak, než v súlade s touto politikou ochrany osobných údajov.
i. Ak by Vaše osobné údaje mohli byť poskytnuté tretej strane spôsobom, ktorý nie je vysvetlený v tejto politike ochrany osobných údajov, budete o tom informovaní. Taktiež budete mať možnosť požiadať nás, aby sme tieto informácie nezdieľali.
7. KOMBINOVANIE INFORMÁCIÍ
a. Nekombinujeme, nespojujeme ani nezhromažďujeme žiadne z Vašich osobných údajov s inými osobnými údajmi, ktoré uchovávame.
8. AKO SÚ VAŠE INFORMÁCIE POUŽÍVANÉ
a. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme zlepšili Vašu skúsenosť s naším produktom. Môžeme Vaše osobné údaje využiť na účely vrátane, ale nie výlučne:
I. plnenie objednávok.
II. poskytovanie zákazníckeho servisu Vám.
III. marketing a reklama, vrátane priameho aj nepriameho marketingu a reklamy, vrátane reklám o produktoch, ktoré by Vás mohli zaujímať na základe Vašich osobných preferencií alebo demografie.
IV. informovanie o aktualizáciách produktu alebo súvisiacich položiek.
9. FÚZIA, REŠTRUKTURALIZÁCIA ALEBO PREDAJ NAŠEJ FIRMY
a. Časť alebo celá naša firma môže byť zlúčená, reštrukturalizovaná alebo predaná, vrátane, ale nie obmedzene na, bežný predaj podnikania alebo akcií, firemnú reorganizáciu, zmenu kontroly, konkurz alebo insolvenčné konanie.
b. V prípade, že dôjde k fúzii, reštrukturalizácii alebo predaju, môžeme Vaše osobné údaje, vrátane osobne identifikovateľných informácií, preniesť ako súčasť tejto fúzie, reštrukturalizácie alebo predaja.
10. INFORMÁCIE, KTORÉ ZVEREJNÍTE
Uznávate a súhlasíte s tým, že ak zverejníte alebo odovzdáte osobné údaje vo verejne prístupných častiach produktu (ako sú fóra, nástenky, chatovacie miestnosti alebo iné podobné sekcie), ste výlučne zodpovední za zverejnenie týchto osobných údajov a nie sme zodpovední za ich zverejnenie.
11. EMAIL OPT IN/OUT
k od nás obdržíte e-mail týkajúci sa produktu a nechcete dostávať takúto korešpondenciu v budúcnosti, môžete postupovať podľa pokynov v e-maile na odhlásenie sa od budúcej korešpondencie. Môžete nás tiež kontaktovať pomocou údajov na konci tejto politiky ochrany osobných údajov a požiadať nás, aby sme Vám prestali posielať korešpondenciu. Snažíme sa vyhovieť Vašim požiadavkám v primeranom čase. Avšak, môžete od nás dostať ďalšiu korešpondenciu, kým bude Vaša požiadavka spracovávaná.
12. PRÍSTUP K VAŠIM OSOBNÝM ÚDAJOM, ICH AKTUALIZÁCIA A OPRAVA
a. Máte právo požiadať o prístup k akýmkoľvek Vašim osobným údajom, ktoré uchovávame.
b. Máte právo požiadať, aby sa akékoľvek Vaše osobné údaje, ktoré uchovávame, aktualizovali alebo opravili.
c. Ak chcete požiadať o prístup, aktualizáciu alebo opravu Vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať pomocou údajov na konci tejto politiky ochrany osobných údajov.
13. ZMIENKY O BEZPEČNOSTI
okračovaním v používaní produktu súhlasíte s podmienkami tejto politiky ochrany osobných údajov. Uznávate, súhlasíte a prijímate, že žiadny prenos informácií alebo údajov cez internet nie je úplne bezpečný. Uznávate, súhlasíte a prijímate, že negarantujeme bezpečnosť akýchkoľvek informácií, ktoré nám poskytnete, a že tieto informácie prenášate na vlastné riziko.
14. ZMENY V TEJTO POLITIKE
a. Môžeme kedykoľvek zmeniť túto politiku ochrany osobných údajov podľa vlastného uváženia.
b. Ak vykonáme zmeny v tejto politike ochrany osobných údajov, pokiaľ neobdržíme Váš výslovný súhlas s týmito zmenami, tieto zmeny sa budú vzťahovať iba na informácie, ktoré od Vás získame po dátume, kedy tieto zmeny nadobudnú účinnosť.
c. Ak vykonáme zmeny v tejto politike ochrany osobných údajov, Vaše pokračovanie v používaní produktu po dátume, keď zmeny nadobudnú účinnosť, potvrdzuje, že tieto zmeny uznávate, prijímate a súhlasíte s nimi.
15. STAŽNOSTI
a. Veľmi nám záleží na spokojnosti zákazníkov. Ak máte sťažnosť týkajúcu sa spracovania Vašich osobných údajov, budeme sa snažiť ju spracovať promptne a spravodlivo. Pre Vašu informáciu, prehľad nášho postupu pri spracovaní sťažností je nasledovný: I. Všetky sťažnosti sú zasielané nášmu zamestnancovi na riešenie sťažností na posúdenie. Naším cieľom je zhodnotiť všetky sťažnosti do 7 dní od ich obdržania (aj keď to nemôžeme zaručiť). Ak je to potrebné, zamestnanec môže následne posunúť sťažnosť inému oddeleniu v našej organizácii na posúdenie. Ak je potrebné získať ďalšie informácie, môžeme Vás kontaktovať s požiadavkou na tieto informácie. Ak uznáme chybu, navrhneme riešenie (ktoré môže, ale nemusí byť rovnaké ako navrhnuté riešenie zo strany Vás). Ak chybu neuznáme, informujeme Vás o tomto. Snažíme sa celý proces ukončiť do 21 dní, ak nám poskytnete úplné informácie hneď (aj keď to nemôžeme zaručiť). Ak neposkytnete úplné informácie, môže to spomaliť spracovanie sťažnosti.
II. Všetky sťažnosti by mali byť zasielané písomne, buď e-mailom alebo bežnou poštou, pomocou kontaktných údajov na konci tejto politiky ochrany osobných údajov. Popíšte povahu svojej sťažnosti vrátane relevantných dátumov, osôb, ktoré sa podieľali, akýchkoľvek následkov, ktoré nastali, a čo si myslíte, že by sa malo urobiť na vyriešenie problému. Snažíme sa reagovať do 21 dní, hoci to nemôžeme zaručiť.
III. Ak nebudete spokojní s našou odpoveďou na Vašu sťažnosť, môžete svoju sťažnosť odoslať príslušnej externé organizácii na riešenie sporov vo Vašej oblasti.
16. KONTAKTUJTE NÁS
Môžete nás kontaktovať ohľadom tejto politiky ochrany osobných údajov na nasledujúcich kontaktných údajoch: